مددکاری اجتماعی به دانشجو (یک فرد یا گروه یا جامعه) کمک می‌کند مشکل خود را شناخته و به توانایی‌های خود پی ببرد و با استفاده از منابع و امکانات موجود در جهت حل مشکل خود برآید. او با ایجاد رابطه مبتنی بر اعتماد با مراجعه کنندگان و خانوادههای آنها و به دور از هر گونه پیشداوری و قضاوت، مسئول سازماندهی و مدیریت برنامه های حمایتی و کمک کردن به آن ها برای دریافت خدمات مورد نیاز و مناسب جهت داشتن زندگی بهتر و رفاه بیشتر است.
